ePortfolio

Võ Yến Vy

Sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành với tinh thần chủ động, trách nhiệm và ham học hỏi. Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ du lịch, đồng thời định hướng phát triển trong lĩnh vực bán tour. Thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản, giao tiếp tốt và có khả năng làm việc nhóm hiệu quả. Mong muốn học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế, nâng cao kỹ năng bán hàng và đóng góp giá trị cho doanh nghiệp. I am a student majoring in Tourism and Travel Service Management, known for being proactive, responsible, and eager to learn. I have basic knowledge of customer service and tourism operations, with a strong interest in tour sales. I am proficient in basic office tools, possess good communication and teamwork skills, and maintain a proactive attitude at work. I am eager to gain practical experience, improve my sales skills, and contribute value to the organization.

Mục tiêu nghề nghiệp:

Mục tiêu ngắn hạn: Tìm được vị trí nhân viên sale tour trong lĩnh vực du lịch và lữ hành để áp dụng kiến thức đã học, tích lũy kinh nghiệm trong tư vấn khách hàng, xây dựng chương trình tour và chốt đơn; đồng thời nâng cao kỹ năng giao tiếp, đàm phán, bán hàng và ngoại ngữ. Mục tiêu dài hạn: Phát triển trở thành nhân viên sale tour chuyên nghiệp với khả năng nắm bắt nhu cầu khách hàng, xây dựng và bán các chương trình tour hiệu quả, đạt doanh số cao; hướng tới các vị trí như trưởng nhóm kinh doanh hoặc quản lý trong ngành du lịch. Short-term goal: To obtain a position as a tour sales executive in the tourism and travel industry, where I can apply my knowledge and gain hands-on experience in customer consulting, tour planning, and closing sales; while improving my communication, negotiation, sales, and language skills. Long-term goal: To become a professional tour sales specialist with strong ability in understanding customer needs, designing and selling effective tour programs, achieving sales targets, and building long-term client relationships; aiming to advance to positions such as sales team leader or manager.