ePortfolio

Đoàn Hồ Thu Ngân

Xin chào, tôi là Đoàn Hồ Thu Ngân, hiện là sinh viên năm 3 ngành Quản trị Khách sạn. Tôi là người chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm, luôn mong muốn học hỏi và phát triển bản thân trong môi trường làm việc chuyên nghiệp. Tôi đã có cơ hội thực tập 2 tháng tại bộ phận buồng phòng của Khách sạn TMS 4 sao, từ đó tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế, rèn luyện sự cẩn thận, tỉ mỉ và kỹ năng phối hợp trong công việc. EPortfolio này là nơi tôi lưu lại quá trình học tập, trải nghiệm và những kỹ năng tôi đã tích lũy trên hành trình theo đuổi ngành khách sạn.

Mục tiêu nghề nghiệp:

Hoàn thiện kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn trong lĩnh vực lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, và chăm sóc khách hàng. Tích lũy kinh nghiệm thực tế tại các khách sạn, resort hoặc công ty du lịch. Nâng cao trình độ ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh và tiếng Trung/Nhật/Hàn tùy định hướng thị trường). Làm quen với quy trình phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và chuẩn mực quốc tế trong ngành khách