Nhân viên thời vụ hỗ trợ – tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và cung cấp nhu cầu thông tin từ hành khách tại nhà ga T2 (vị trí quầy thủ tục, giờ mở quầy, vị trí máy đóng gói hành lý, số hiệu chuyến bay, thông tin các chuyến bay trễ/hủy, các tiện ích và dịch vụ trong nhà ga…).

- Chủ động hỗ trợ và giúp đỡ hành khách là người khuyết tật, khách lớn tuổi, phụ nữ mang thai, phụ nữ đi cùng trẻ nhỏ và hành khách cần sự trợ giúp y tế.

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại trong phạm vi quyền hạn.

- Giám sát vệ sinh khu vực lân cận quầy Thông tin tại vị trí được phân công.

- Điều phối và hướng dẫn luồng di chuyển, xếp hàng của hành khách để tránh ùn tắt và đảm bảo lối di chuyển thông thoáng trong nhà ga.

- Báo cáo cho chuyên viên điều hành các tình huống bất thường, các sự việc có khả năng ảnh hưởng chất lượng dịch vụ, các sự vụ liên quan An ninh an toàn, PCCC…;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trực ban trưởng và Quản lý Phòng giao..

Yêu cầu

- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo trong quấ trình làm việc)

- Trình độ: Sinh viên đang học tại các trường Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Ngoại ngữ/Du lịch

- Ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn

  - Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.

  - Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao

  - Tin học văn phòng căn bản

  - Kỹ năng giao tiếp, đàm phàn và thuyết phục, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống, kỹ năng tổ chức

Kỹ năng mềm

Kỹ năng giao tiếp
Xử lý các tình huống

Phúc lợi

Địa điểm làm việc

Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

Ghi chú

Hồ sơ xin việc bao gồm:

       - Đơn xin việc, CV;

       - Giấy sơ yếu lý lịch (có xác nhận của địa phương và không quá 6 tháng);

       - Hộ khẩu, CMND/CCCD và các bằng cấp liên quan (có photo công chứng);

       - 2 ảnh 4x6.

Nộp hồ sơ trực tiếp tại Văn phòng Công ty CP Đầu tư Khai thác Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng.

Địa chỉ: Tầng 03, Tòa nhà Trực thăng miền Trung, Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
* Thời gian nhận hồ sơ: Buổi sáng 8.30 – 11.30, buổi chiều 14:00 – 17:00 hàng ngày, trừ Thứ 7 và Chủ nhật
* Hồ sơ đã ứng tuyển sẽ không được hoàn trả

Hoặc nộp hồ sơ qua email: admin@ahtcorp.vn

---

Thông tin liên hệ

Bộ phận tuyển dụng

Địa chỉ:

Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến hoặc gửi trực tiếp theo địa chỉ công ty

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

    Đăng nhập