ePortfolio

Nguyễn Thu Thảo

Xin chào, tôi là Nguyễn Thu Thảo – sinh viên năm 3 chuyên ngành Ngôn ngữ Hàn, định hướng phát triển trong lĩnh vực khách sạn, đặc biệt là bộ phận lễ tân. Tôi đã có kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ như spa và quán cà phê, từ đó phát triển kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống. Tôi luôn hướng đến việc mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và tinh thần trách nhiệm cao.

Mục tiêu nghề nghiệp:

Là một người với tính cách thân thiện, cẩn thận, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi, tôi mong muốn được thực tập tại vị trí Lễ tân khách sạn để áp dụng kiến thức đã học vào môi trường làm việc thực tế, đồng thời rèn luyện kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống trong ngành dịch vụ. Trong thời gian tới, tôi mong muốn tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ lễ tân và phát triển bản thân trở thành một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp. Trong vòng 3 năm tới, mục tiêu của tôi là có đủ kinh nghiệm và năng lực để trở thành Trưởng ca lễ tân hoặc đảm nhận những vị trí có trách nhiệm cao hơn trong bộ phận tiền sảnh của khách sạn.