ePortfolio

Ngô Thị Yến Nhi

Sinh viên năm 3 chuyên ngành Quản trị Khách sạn tại Đại học Đông Á, có hơn 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và lễ tân. Là người thân thiện, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao cùng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt. Luôn mong muốn học hỏi, nâng cao kiến thức chuyên môn và mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Mục tiêu nghề nghiệp:

Mục tiêu của tôi là hoàn thành tốt chương trình học ngành Du lịch – Khách sạn, đồng thời không ngừng rèn luyện kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ lễ tân và khả năng xử lý tình huống trong môi trường dịch vụ. Tôi mong muốn tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế thông qua các công việc liên quan đến nhà hàng, khách sạn để nâng cao năng lực bản thân. Trong tương lai, tôi hướng đến trở thành một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp tại khách sạn tiêu chuẩn cao, tiếp tục học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn để có cơ hội thăng tiến lên các vị trí như ca trưởng hoặc giám sát lễ tân, góp phần mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.