Giao dịch viên

Full time Cử nhân Hạn nộp: 30/06/2023

Ngành nghề

Tiếp thị / Marketing,

Cấp bậc

Nhân viên

Hình thức làm việc

Full time

Giới tính

Nữ

Học vấn

Cử nhân

Ngôn ngữ hồ sơ

Tiếng Việt

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng;
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
  • Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới;
  • Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng.
  • Quản lý Nhân viên Thu cước (nhóm từ 2-3 ngườ)
  • Phân chia, kiểm tra hóa đơn giao cho Nhân viên Thu cước , đôn đốc nhân viên Thu cước hoàn thành chỉ tiêu
  • Thanh toán cước phí và thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng nợ quá hạn thanh toán
  • Thực hiện các báo cáo, theo dõi, thống kê.

Yêu cầu

  • Nữ tuổi từ 22-28
  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
  • Ngoại hình ưa nhìn
  • Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương,
  • Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
  • Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
  • Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
  • Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Kỹ năng mềm

Kỹ năng giao tiếp
Xử lý các tình huống

Phúc lợi

  • Thu nhập hấp dẫn từ 8 - 12 triệu/ tháng
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú;
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
  • Được đào tạo, phát triển và có cơ hội thăng tiến;
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...;
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Địa điểm làm việc

Ghi chú


Thông tin liên hệ

Bộ phận tuyển dụng

Địa chỉ:

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến hoặc gửi trực tiếp theo địa chỉ công ty

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

    Đăng nhập

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT

Địa chỉ

909 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng

Điện thoại

0932 0932 509

Email

ThanhTTL@fpt.com

Website

www.fptjobs.com

Giới thiệu công ty

Loading...