Giao dịch viên

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng;
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
• Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới;
• Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng.
• Quản lý Nhân viên Thu cước (nhóm từ 2-3 ngườ)
• Phân chia, kiểm tra hóa đơn giao cho Nhân viên Thu cước , đôn đốc nhân viên Thu cước hoàn thành chỉ tiêu
• Thanh toán cước phí và thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng nợ quá hạn thanh toán
• Thực hiện các báo cáo, theo dõi, thống kê.

Yêu cầu

• Nữ tuổi từ 22-28
• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
• Ngoại hình ưa nhìn
• Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương,
• Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
• Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
• Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Kỹ năng mềm

Kỹ năng giao tiếp
Xử lý các tình huống

Phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn từ 8 - 12 triệu/ tháng
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú;
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
• Được đào tạo, phát triển và có cơ hội thăng tiến;
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...;
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Địa điểm làm việc

Ghi chú

---

Thông tin liên hệ

Bộ phận tuyển dụng

Địa chỉ:

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến hoặc gửi trực tiếp theo địa chỉ công ty

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

    Đăng nhập