Điều phối viên / tổng đài viên

Mô tả công việc

- Trực tổng đài và các kênh bán hàng của công ty như fanpage, tiktok, chợ tốt...

- Tìm kiếm nhu cầu, tư vấn và chăm sóc khách hàng. 

- Khai thác dữ liệu khách hàng sẵn có thông qua gọi điện, gửi tin nhắn

- Đề xuất và xây dựng các kế hoạch ưu đãi, chăm sóc khách hàng, đối tác 

- Lập báo cáo định kỳ về tỷ lệ nhu cầu điều phối về các đơn vị, các báo cáo liên quan khác.

Yêu cầu

- Nữ 22-28 tuổi

- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, biết lắng nghe, linh hoạt trong công việc

- Có niềm đam mê với ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng;

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.

- Thân thiện, vui vẻ có trách nhiệm trong công việc;

Kỹ năng mềm

Đàm phán

Phúc lợi

- Làm việc theo giờ hành chính thứ 2 đến sáng thứ 7

- Thu nhập: LCB 6.000.000đ - 8.000.000đ + 3% hoa hồng + thưởng

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ tết theo chính sách công ty

- Được tham gia các chương trình gắn kết, teambuilding, du lịch hằng năm.

- Nhận thưởng KPI tại vị trí Điều phối viên

- Thưởng theo năng lực từng tháng, quý, năm nếu hoàn thành tốt công việc.

Địa điểm làm việc

29 Yên Bái Hội sở, Hải Châu, Đà Nẵng

Ghi chú

Thông tin liên hệ:

Phòng Đối ngoại & Hợp tác doanh nghiệp

SĐT: 0236.3532.014

Email: htdn@donga.edu.vn

---

Thông tin liên hệ

Bộ phận tuyển dụng

Địa chỉ:

29 Yên Bái Hội sở, Hải Châu, Đà Nẵng

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến hoặc gửi trực tiếp theo địa chỉ công ty

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

    Đăng nhập