Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

-Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ lưu trú thuộc quản lý của công ty.

-Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

-Phối hợp cùng quản lý cơ sở phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

-Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng trải nghiệm dịch vụ của công ty.

Yêu cầu

-Giới tính: Nam/Nữ

-Độ tuổi: 22 - 27 tuổi

-Bằng cấp: Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành

-Tiếng Anh giao tiếp tốt

-Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng trực tiếp 

-Có kinh nghiệm trong mảng Du lịch - Khách sạn là một lợi thế

Kỹ năng mềm

Phúc lợi

-Thu nhập: 8.000.000đ -10.000.000đ

-Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật

-Thưởng lễ tết, sinh nhật, liên hoan, du lịch

-Cơ hội thăng tiến làm trưởng nhóm, quản lý cơ sở, cụm cơ sở

-Được đào tạo thêm về nghiệp vụ, kỹ năng

Địa điểm làm việc

Hội sở 29 Yên Bái, Hải Châu, Đà Nẵng

Ghi chú

Thông tin liên hệ:

Phòng Đối ngoại & Hợp tác doanh nghiệp

SĐT: 0236.3532.014

Email: htdn@donga.edu.vn

---

Thông tin liên hệ

Bộ phận tuyển dụng

Địa chỉ:

Hội sở 29 Yên Bái, Hải Châu, Đà Nẵng

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến hoặc gửi trực tiếp theo địa chỉ công ty

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

    Đăng nhập